4 月 15 日，有网友在社交平台分享了一次糟心的消费经历。他和三位朋友第一次尝试库迪咖啡，早上喝完后，中午开始陆续出现呕吐、胃痛、头晕等症状。奇怪的是，同行中没喝这几杯咖啡的人完全没事，四人感觉问题可能出在咖啡上。带着疑惑找到门店讨说法

对此，店主当即查找了监控视频，而网友注意到视频中制作咖啡的男店员全程没戴手套，而旁边的同事却规范佩戴。说到原料问题，网友还怀疑门店可能使用了过期材料。比如茶类原料保质期较短，若剩下少量临近过期的，店员为了不浪费很可能继续使用。

而店主虽对为何消费者出现身体不适的原因感到困惑，但也对该消费者的问题提出了回应：员工手部全程没有触碰杯子内，原材料等。关于手套的问题该店主指出“其他品牌也不是一定要带手套的”。至于是否过期店长说到：茶汤跑出来是6个小时，8点营业而该订单是10点下的单所以不可能存在过期问题。

这次事件发生之后当即引起了众多网友的讨论，有人认为：这有体质问题，有可能是过敏或者自己肠胃受不了这个。也有网友觉得：“如果是第一次喝的话 可能是太浓了不耐受 然后你一直问你的朋友有没有问题 他们只能编造一些附和下你”。还有网友给出了详细的建议：“如果质疑材料过期可以上门检查，店铺工作都有留痕很容易查到，然后也可以考虑一下是自身体质问题，实在不行的话可以去医院做检查然后出具相关的证明”等等。

面对众说纷纭的讨论，该怎么面对这样的情况，消费者该如何维权呢？如果消费者真的质疑是该产品导致的身体不适，首先一定要保留好证据：剩余的咖啡、购买记录、与店员的沟通录音，最好能拍下当时的操作画面。如果身体不适，及时去医院就诊，告诉医生详细的饮食情况，保留诊断报告和检测结果，这些都是维权的关键凭证。

接下来可以通过正规渠道投诉。比如拨打 12315 热线，或在全国 12315 平台线上提交投诉，把事情经过和证据上传清楚，监管部门会介入调查。根据《食品安全法》，如果确实是食品问题导致身体损伤，消费者有权要求赔偿，最低赔偿金额可达 1000 元。

这次事件也给大家提了个醒：喝咖啡别只看价格和口味，消费者也要按照自身体质挑选产品。另外商家方面也要多留意店员的操作是否规范，尤其是连锁品牌，不能因为门店多就放松卫生管理，毕竟入口的东西，安全永远是第一位。