女子买香飘飘果茶发霉长木耳 香飘飘奶茶事件

昨天，#女子买香飘飘果茶发霉长木耳#该话题冲上热搜，引发了不少网友激烈的讨论。

事情是这样，江苏常州一女子，到超市购买的香飘飘Meco果茶，回家将其打开后，里面的"物品"让该女子感到惊呆了，饮品不仅在保质期内发霉发臭，长出木耳状杂物。

11月15日，涉事超市店长表示，顾客当天就来找到店里，该顾客不接受换货也不接受退款，要求最低赔偿3000元，因为店里只是代销，就建议顾客找厂商并帮其提供了电话。

涉事厂家工作人员表示，产品发霉变质，应是在运输过程中发生碰撞后漏气所致。当事人要求赔偿3000元并没有没同意，厂家认为：可以赔几箱货或赔几百块钱，而且按照《消费者权益保护法》也不应该赔偿这么多，如果导致她身体有什么问题，医药费什么的会承担，后来也派了专人去进行处理了。目前事件还在跟进中还尚未有结果！

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

对于此事网友在热搜词条下的激烈讨论也是各执一词，有称“赔几箱货，这样的奶茶还敢喝吗？猜测碰撞漏气，那么容易漏气其他产品不会也漏气不是。香飘飘看你如何攻关，才能让消费者信服！”、“3000是合理诉求”、“要是没打开看直接插吸管喝了会怎样”，还有的说“赔几箱货？干嘛，开木耳厂啊！”等等...

也有站在商家这边的网友表示：“保质期内，要求赔3k。赔肯定要赔，赔这么多就有点敲诈的意思了吧？”、“太离谱了，像放了好多天没喝一样。也可能是这商家说的漏气了，差不多得了，3000狮子大开口了吧！”、“现在钱不好挣了，有点事都想着法多讹点钱！”、“敲诈勒索成风了”...

对于消费者而言，食物安全至关重要，毕竟食品安全问题涉及消费群体健康，消费者通过合法的途径维护自身的安全保障权益也是没有错的；对于商家而言则需确保食品的安全性及制定严格的食品安全管理系统，从热搜词条下的视频可以看出厂家也并没有推诿事情的意思，之后也有派专门的人去进行协商，至于最终的协商结果如何目前尚未未有新的进展！对于上述事情你是怎么看待的呢？