厦门磐基中心喜茶宣布撤场!网友:喜茶也顶不住了吗?
近日,有网友发文感概:“喜茶也顶不住了吗?”该网友描述到:“还记得厦门万象城首店风风光光的,火爆程度比阿嬷手作、红茶公司还夸张。后来撤出万象城,店面也是越来越小了。近几年被其他茶饮新秀不断冲击,现在喝奶茶第一时间也不会想到喜茶了,真的好唏嘘”。
唏嘘之余,留意喜茶动向的用户表示,近段时间官方关闭的可不止大连首店,淄博王府井店、南昌万寿宫店、深圳万象天地店等也已悄然关闭,其中不乏有经营状况良好的门店。当地市民指出,这些门店结束营业前大多没有通知,等到顾客在小程序找不到门店信息或者路过时看到拆卸的招牌,才得知该店已经关闭的消息,令想买杯奶茶的老用户感到措手不及。
而极海品牌监测的数据显示,喜茶在近 90 天虽有开出新店,但与此同时关闭了 161 家门店。与 3 月中旬对比,在营门店总数从 4410 家下降至现在的 4265 家,可见在短短两月内,每天有 2 家喜茶悄然从某座城市的角落中消失。有网友则提到:“喜茶都开始往城中村开了”!
门店数量锐减的现状引起不少网友的关注,他们表示,自喜茶宣布暂停加盟以来,品牌方便开始缩减门店规模,各地一些加盟店在不经意间便大门紧锁、小程序上查无此店。一直以来,加盟店的管理基本由加盟商负责而非官方管辖,所以在门店管理方面难免存在疏漏,加盟店品控不佳的客诉时有发生。一些粉丝甚至在网络上发布区分两种门店的攻略,建议顾客多选择品控有保障的直营店消费。因此不少人觉得,品牌方关闭部分品控不稳定的加盟店,许是为了保持产品的出品水平一致,也便于官方对门店进行管理。
不过有人指出,品牌方对门店部署调整不单单针对加盟店,一些经营多年的直营店也因店面租金上涨、合同到期等原因,突然关闭或缩小门店规模。他们表示,官方此次 “闭店潮” 便如大浪淘沙,将不利于未来发展的门店剔除。
有业内人士表示,喜茶当前停业门店多为直营店,其中部分门店停业后搬到了租金更低的地方,这主要是由于核心地段房子成本过高,将直接影响喜茶的财务情况,同时近几年奶茶已成为红海,不少品牌毛利率大幅下降,直营门店将加重企业的经营风险。该人士还表示,虽然加盟模式有助于品牌扩张,但喜茶过去两年为迎合加盟商需求,一改核心区域大店面的高端定位,放开了 20 平米左右的街边店。这就导致喜茶一方面仍旧坚持高端品质营销,另一方面开在街边小吃店旁的加盟店越来越多,对消费者的品牌认知产生了较大影响。对此有网友表示“标题党了有点 品牌经营开开闭闭不很正常嘛”,但是也有网友说到“不过喜茶店面越变越小是事实”!
如今面对激烈的市场竞争,喜茶不得不做出调整。众多新茶饮品牌不断涌现,古茗、茶百道、沪上阿姨、书亦烧仙草、益禾堂、霸王茶姬等品牌纷纷以各自的特色产品和营销策略抢占市场份额,而且不少品牌门店总数超过了 5000 家,在规模上超过了喜茶。
同时,市场需求也在不断变化,消费者对于茶饮的品质、口味、健康等方面有了更高的要求,喜茶面临着如何持续满足消费者新需求的挑战。在这样的大环境下,喜茶的一些门店经营压力增大,闭店情况的出现或许也是其优化市场布局、提升整体运营效率的无奈之举 。喜茶接下来能否通过调整策略,如优化产品结构、提升门店运营质量、加强品牌建设等方式,重新提升市场竞争力,再次获得消费者的青睐,值得关注。