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星享俱乐部里的星星如何兑换 星巴克会员奖励计划怎么用 ?

发表于:2024-05-04 作者:茶饮趋势
茶饮趋势编辑 2024年05月04日最后更新星享俱乐部里的星星如何兑换 星巴克会员奖励计划怎么用 ?<,近日,有多家外媒报道称,星巴克将要在新的一年将对其“星享俱乐部会员奖励计划”进行了第一次重大改变,消费者或将要用比以往更多的星星来换取免费咖啡等商品,但也有少量饮品的星级要求会降低,系统将于2023年
茶饮趋势编辑 2024年05月04日最后更新星享俱乐部里的星星如何兑换 星巴克会员奖励计划怎么用 ?。


近日,有多家外媒报道称,星巴克将要在新的一年将对其“星享俱乐部会员奖励计划”进行了第一次重大改变,消费者或将要用比以往更多的星星来换取免费咖啡等商品,但也有少量饮品的星级要求会降低,系统将于2023年2月13日进行更新。

“你有多少星星了?”这句话似乎早已经成为星巴克粉丝们的见面招呼的一种方式,而他们所说的“星星”实际上是星享俱乐部里的积分,这是星巴克推出已久的顾客忠诚计划,注册成为星享俱乐部会员之后,累积消费一定金额即可获得一颗星,然后凭着积攒的“星星”兑换免费的咖啡、食物或是其他福利。

星享俱乐部里的星星如何兑换  星巴克会员奖励计划怎么用 ?

现在星享俱乐部将在明年带来一次全面更新,距了解,更新之后烘焙食品、咖啡和热茶的兑换门槛将从过去的50颗星星,调整至100颗星星;以及目前可用150颗星星兑换的手工饮料和星巴克早餐等等,也调整至200美元;三明治和沙拉也从原来的200颗星调整成了300颗星...

当然了,也并非全是涨星星的消息,例如冰咖啡和冰茶将从150/200星级转降至50/100星级。最高等级400星保持不变,而对于25星,顾客也仍然可以像以前一样,在饮料中添加浓缩咖啡、糖浆或替代牛奶,但其大多数商品的星价都呈上涨趋势进行调整的。

该消息被爆出后,星巴克的许多粉丝们纷纷在互联网上抱怨这些变化称:“将要我们花更多的钱来得到更少的钱了”,也有表示:“星巴克,你最近一直在慢慢失去我的生意”。

星享俱乐部里的星星如何兑换  星巴克会员奖励计划怎么用 ?

据媒体报道,对此消息,星巴克发言人表示:“奖励计划是公司创造忠诚客户、了解更多偏好并鼓励重复购买的重要方式,我们需要偶尔做出改变,以确保星巴克奖励计划的长期可持续性,以满足会员不断变化的需求”。

星享会员这一体系的构建被作为世界上最成功的会员体系之一,自2008年在美国推出之后,星享俱乐部早已经成为星巴克名副其实的摇钱树了,星巴克近一大半的销售额都来自星巴克奖励会员的购买。据星巴克中国最新季度财报显示,“星享俱乐部”活跃会员数相比第三季度增长29%,回升至1700多万,以及差不多要接近历史最高水平。

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星巴克中国董事长兼CEO王静瑛曾表示,“星巴克的目标是,至2025年, 星享俱乐部会员数超过1.7亿人,同时活跃会员人数实现翻倍”。星享会员体系是2010年开始被引进中国市场的,该会员体系的启发影响了国内外许多消费品牌的会员体系。

最近几个月,星巴克也一直在尝试其它奖励计划,10月,这家咖啡连锁品牌开始与Delta达美航空合作,在会员乘坐 Delta 航班的日期,在星巴克消费可以获得双倍星星积分。本月早些时候,星巴克还推出了Starbucks Odyssey的测试版,这也是奖励计划的一个延伸,允许用户获得NFT「旅程邮票」,官方定义为数字收藏品,需要通过完成游戏任务免费获得。


2022-12-29 16:23:11
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